مقایسه پلتفرم راستیوا و باسلام

برای کسانی که کسب و کار اینترنتی دارند و دوست دارند یک مسیر درآمدزایی بسیار ایده‌آل داشته باشند، بحث فعالیت در یک بستر مطمئن و تبلیغات موثر، اهمیت بسیار زیادی خواهد داشت. اگر فروشگاه شما از همان ابتدا یک طراحی حرفه‌ای داشته باشد و بتوانید در تبلیغات به صورت تخصصی و هوشمندانه عمل کنید، قطعاً کسب و کار اینترنتی شما نسبت به درآمد فروشگاه حضوری، چندین برابر افزایش پیدا می‌کند. پس در این زمان به پلتفرم‌های مختلف نیاز دارید که امکانات متعددی را در تجارت اینترنتی برای فروشندگان در نظر گرفته‌اند.

ما در این مطلب قرار است به مقایسه پلتفرم راستیوا و باسلام بپردازیم. هر دو پلتفرم بهترین شرایط را جهت فروش اینترنتی و جذب مشتری فراهم می‌کنند اما تفاوت این دو چیست؟ آیا هر دو امکانات ثابتی را در عرصه دیجیتال مارکتینگ در نظر گرفته‌اند؟ کدام یک از آنها برای جذب مشتری، افزایش فروش و ثبات در بازاریابی اینترنتی، مناسب هستند؟ در این مطلب پاسخ تمامی سوالات را به دست می‌آورید.

راستیوا چیست و چگونه به کسب و کار اینترنتی کمک می ‌کند؟

اگر هنوز یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی نکرده‌اید، بهتر است دست نگه دارید و خدمات پلتفرم راستیوا را بررسی کنید چون این پلتفرم بهترین شرایط را برای یک مارکت اینترنتی فراهم کرده است. آیا می‌دانید راستیوا زیرساخت‌ فنی مطمئن شامل ثبت سفارش، کد رهگیری، پرداخت امن، امکان بررسی وضعیت کالا و… را برای تمامی فروشگاه‌های تحت پوشش خود در نظر گرفته است؟ یعنی وقتی می‌خواهید یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کنید، نیازی نیست هزینه زیادی را جهت طراحی صفر تا ۱۰۰ بپردازید بلکه بخش عمده کار توسط راستیوا جلو رفته است. اکنون شما باید به طراحی سایت و معرفی محصولات بپردازید. مهم‌ترین خدمات راستیوا برای فروشگاه‌های اینترنتی عبارتند از:

1- شما یک فروشگاه کاملاً مستقل و اختصاصی دارید. یعنی قرار نیست نام برند شما زیر سایه برند راستیوا مخفی بماند بلکه هدف راستیوا این است که با داشتن یک دامنه اختصاصی، هویت تجاری خود را حفظ کرده و بتوانید برند خود را به تعداد بیشتری از افراد جامعه معرفی کنید.

2- راستیوا به جای طراحی اپلیکیشن، از فناوری pwa استفاده می‌کند. پس فروشگاه‌های تحت نظر این پلتفرم اصلاً نیازی به اپلیکیشن برای خرید و فروش اینترنتی ندارند. همین که آدرس سایت در مرورگر تلفن همراه مشتری به ثبت برسد، کافی است. از این به بعد کاربر به راحتی به فروشگاه شما دسترسی دارد.

3- از دیگر امکانات راستیوا باید به پرداخت امانی اشاره کرد که باعث اعتبار فروشگاه شما می‌شود. همین مسئله برند شما را محبوب‌تر خواهد کرد. یعنی مشتری وقتی خرید را انجام می‌دهد، مطمئن خواهد بود همان لحظه هزینه به حساب فروشنده واریز نمی‌شود بلکه برای ۷ روز در نزد راستیوا امانت می‌ماند تا مشتری اعلام کند که کالا را دریافت کرده است.

4- در راستیوا قوانینی برای ارجاع کالا وجود دارد. بنابراین اگر کالا آسیب دیده است براساس قوانین راستیوا امکان بازگرداندن آن وجود داشته باشد، بدون اینکه کارمزدی از شما کم شود، می‌توانید هزینه خود را از دریافت نمایید.

5- اگر فراموش کرده‌اید برای مدت زمان طولانی قیمت محصولات را در داخل سایت به روزرسانی کنید، نگران نباشید. راستیوا قابلیت هشدار قیمت‌های قدیمی را دارد. براساس این قابلیت، اگر مدت زمان طولانی است که قیمتها را تغییر نداده‌اید، سریعاً پیامی به کاربران در حال خرید کالا ارسال خواهد شد که برای استعلام قیمت جدید، حتماً با فروشنده ارتباط برقرار نمایید.

6- یکی از مهمترین امکانات راستیوا که به تبلیغات اینترنتی شما کمک می‌کند، امکان لینک سازی محصولات است. وقتی برای هر محصول یک صفحه مجزا داشته باشید، در تبلیغات شبکه‌های اجتماعی برای هر محصول یک پست مجزا طراحی می‌کنید و لینک محصول را داخل همان پست قرار دهید.

باسلام چیست و چرا برای فروش محصولات ایرانی مناسب است؟

یکی دیگر از بازارگاه‌های اینترنتی که قابلیت خرید و فروش محصولات مختلف را فراهم کرده است، باسلام نام دارد. شاید تا به حال در نمایشگاه‌های مربوط به کسب و کارها شرکت کرده‌اید. هر برند یک غرفه مجزا دارد و تا مدتی که نمایشگاه برپا است، در این غرفه به معرفی محصولات خود می‌پردازد. اکنون این نمایشگاه به صورت آنلاین، در بستر باسلام برای شما فراهم شده است. شما به عنوان یک فروشنده، یک غرفه در باسلام اجاره می‌کنید و محصولات خود را در این غرفه به نمایش می‌گذارید. بنابراین یک بازار رقابتی بسیار تنگاتنگ در باسلام وجود دارد. این مسئله برای خریداران، واقعاً ایده‌آل خواهد بود چون وقتی مشتری وارد پلتفرم باسلام می‌شود، می‌تواند از تمامی غرفه‌هایی که محصولات مورد نظر او را دارند دیدن کند، کیفیت محصولات را بررسی نماید و براساس بودجه‌ خود، یک خرید اقتصادی انجام دهد. ولی مسلماً فروشندگان تحت یک رقابت شدید قرار دارند و هر چه در تبلیغات و ارائه ویژگی‌های محصولات موفق‌تر باشند، شانس جذب مشتری بیشتر خواهد شد. همچنین در باسلام امکان مدیریت غرفه وجود دارد. یعنی شما می‌توانید محصولات و سفارش‌های خود را کنترل کنید.

فروشگاه مستقل یا غرفه در بازارگاه، کدام یک هوشمندانه ‌تر است؟

به هر حال هدف شما از ورود به بازاریابی اینترنتی این است که با کمترین هزینه، بیشترین مشتری را به دست بیاورید. اکنون این سوال مطرح می‌شود بین راستیوا و باسلام، کدام را انتخاب کنیم؟ در این انتخاب شما باید میزان استقلال فروشنده در فضای آنلاین را در نظر بگیرید.

وقتی شما بازارگاه باسلام را انتخاب می‌کنید، می‌توانید براساس نوع محصولات خود، یک غرفه داشته باشید و محصولات در داخل این غرفه معرفی خواهند شد. در پلتفرم راستیوا همزمان که امکان ثبت یک فروشگاه در بازارگاه اینترنتی برای شما فراهم می‌شود، می‌توانید یک آدرس سایت کاملا اختصاصی داشته باشید. بنابراین اگر می‌خواهید یک کسب و کار مدام، پیوسته و همیشگی را برای خود در تجارت اینترنتی فراهم نمایید، قطعاً ثبت فروشگاه در راستیوا انتخاب هوشمندانه‌ای خواهد شد.

شما با استفاده از پلتفرم راستیوا می‌توانید به توسعه هویت برند تجاری خود کمک کنید. به خصوص اگر برند شما نوپا است، داشتن استقلال کاری برای شناخته شدن، بیشتر اهمیت پیدا میکند. ولی هدف پلتفرم باسلام، بیشتر بر روی فروش تمرکز دارد.

مقایسه راستیوا و باسلام از نظر کارمزد

شما باید بدانید که راستیوا و باسلام چگونه هزینه‌های خود را دریافت می‌کنند و سپس برای انتخاب یک پلتفرم به صورت حساب شده پیش بروید. این موضوع به خصوص برای کسانی که کسب و کار تازه‌ تاسیس دارند و در کنار آن یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کرده‌اند، بیشتر اهمیت خواهد داشت. این دسته از افراد باید به درستی هزینه‌ها را مدیریت نمایند تا در نهایت کسب و کار پیوسته و بدون ضرر داشته باشند.

راستیوا از مدل درآمدی برای دریافت هزینه‌های خود استفاده خواهد کرد. وقتی فروشگاه خود را در پلتفرم راستیوا به ثبت می‌رسانید، اصلاً خبری از پرداخت حق اشتراک ماهانه نیست. در حالی که چنین شرایطی در برخی از پلتفرم‌های اینترنتی وجود دارد. هدف راستیوا از این روش درآمدی، حمایت از تمام فروشگاه‌هایی است که این پلتفرم را انتخاب کرده‌اند. بنابراین اگر قرار است درآمدی برای خود در نظر بگیرد، نباید به قیمت ضرر فروشندگان تمام شود. به همین دلیل راستیوا از مدل درآمدی استفاده می‌کند. یعنی تا زمانی که شما درآمدی در فروش اینترنتی داشته باشید، از این طریق هزینه راستیوا نیز تامین خواهد شد. اما هر زمان که فروش متوقف شود، نیازی به پرداخت هزینه به این پلتفرم نیست.

نکته جالب‌تر این است که راستیوا برای تشویق شما جهت تبلیغات گسترده، افزایش مشتری و تبدیل شدن به یک فروشنده موفق، قانون کاهش کارمزد به ازای افزایش فروش را در نظر گرفته است. در داخل راستیوا سه سطح برنز، نقره و طلایی برای ارتقا فروشگاه‌ها وجود دارد. هر فروشگاهی که بتواند بیشترین مشتری را به دست بیاورد، به سطح بالاتر انتقال پیدا کرده و همزمان نرخ کارمزد برای آن کمتر خواهد شد.

پلتفرم باسلام نیز از مدل کارمزد فروش استفاده می‌کند با این تفاوت که میزان کارمزد دریافتی در پلتفرم باسلام، براساس دسته‌بندی محصول و تعرفه‌های جاری پلتفرم مشخص می‌گردد. بنابراین یک نرخ ثابتی برای هزینه فروش در باسلام وجود ندارد. شما باید به صورت به روزرسانی، از قیمت‌ها اطلاع داشته باشید و سپس تصمیم بگیرید آیا اجاره غرفه در باسلام به نفع شما است یا خیر.

تفاوت راستیوا و باسلام از نظر امنیت در خرید

یکی از مهمترین دغدغه مشتریان این است که بتوانند در یک فروشگاه اینترنتی مطمئن و معتبر خرید خود را انجام دهند. پلتفرم راستیوا برای جلب اعتماد مشتریان، از پرداخت امانی استفاده می‌کند. همانگونه که در ابتدای مطلب توضیح دادیم، با این قابلیت مشتری اطمینان خواهد داشت که اگر فروشنده کالا را برای او ارسال نکرد یا اگر کالا مشکلی داشت، به راحتی می‌تواند با راستیوا در ارتباط باشد و هزینه خود را بدون کسر کارمزد دریافت نماید. درمورد دریافت کالا، پلتفرم راستیوا بازه زمانی هفت روزه را در نظر می‌گیرد و اگر شما در این مدت هیچ اطلاعی در سایت به ثبت نرسانید، هزینه به صورت مستقیم وارد حساب فروشنده خواهد شد. این روش به شفافیت خرید و افزایش اعتبار شما کمک می‌کند.

پلتفرم باسلام نیز پرداخت امن را جهت ایجاد بستری شفاف و مطمئن برای خرید از فروشگاه‌ها در غرفه‌های مختلف در نظر گرفته است. در نتیجه وقتی شما محصولی را خرید کردید، امکان پیگیری آن و رسیدگی به شکایت سفارش‌ها وجود دارد. بنابراین همانگونه که متوجه شدید، هر دو پلتفرم قابلیت پرداخت امن را فراهم کرده‌اند ولی آنچه باعث تفاوت بین این دو می‌شود، زمان تسویه حساب، شرایط اعتراض، قوانین مربوط به بازگشت کالا و بازگشت وجه است.

جذب مشتری در راستیوا بهتر است یا باسلام؟

هدف تمامی اقداماتی که شما در دیجیتال مارکتینگ انجام می‌دهید، تبدیل کاربران به مشتری و افزایش فروش است. پس هر چه بیشتر در این زمینه موفق‌ شوید، شانس شناخته شدن برند شما و پیشی گرفتن از رقبا، افزایش پیدا خواهد کرد. اینکه شما فقط یک فروشگاه اینترنتی راه بیندازید و محصولات را معرفی کنید، به تنهایی برای جذب مشتری کافی نیست. تبلیغات در این مرحله به کمک شما می‌آید.

مهم‌ترین مزیت باسلام این است که چون یک بازارگاه تبلیغاتی شناخته میشود، بنابراین بعد از ورود کاربر به باسلام و جستجوی محصول، غرفه‌های دارنده کالا در اختیار او قرار خواهد گرفت. در نتیجه اگر کسب و کار نوپایی دارید و برند شما هنوز شناخته شده نیست، واقعا باسلام بهترین روش برای جذب مشتری خواهد بود.

پلتفرم راستیوا نیز با ایجاد شرایط مقایسه‌ای بین فروشگاه‌های تحت پوشش خود، می‌تواند در جذب مشتری کمک کند. اما برگ برنده راستیوا در این زمینه، امکان لینک‌دهی اختصاصی برای هر محصول و هدایت مشتریان از کانال‌های مختلف به سایت است. یعنی شما محصولات خود را در شبکه‌های اجتماعی مختلف به کاربران معرفی می‌کنید و اکنون مشتریان به راحتی و به صورت مستقیم، به صفحه محصول انتقال پیدا خواهند کرد. همچنین وقتی هر محصول یک لینک جدا دارد، در گوگل به نمایش در می‌آید. اما این نکته را در نظر داشته باشید که دیده شدن در گوگل به معنای افزایش جذب مشتری نیست. این تازه اول راه است. هر اندازه شما در ارائه اطلاعات به کاربر بهتر عمل کرده باشید، شانس تبدیل آن به مشتری، افزایش پیدا خواهد کرد. 

تفاوت راستیوا و باسلام در یک نگاه

یک جمع ‌بندی کلی براساس چند شاخص مهم، راستیوا و باسلام را در جدول زیر با یکدیگر مقایسه کرده‌ایم چون خدمات این دو پلتفرم کاملا با یکدیگر متفاوت است و شما باید هدف خود از انتخاب پلتفرم را مشخص نمایید. براساس آنچه در جدول زیر می‌بینید، متوجه خواهید شد مهمترین تفاوتی که بین راستیوا و باسلام وجود دارد، نحوه ایجاد ارتباط بین فروشنده و مشتری است. در راستیوا این ارتباط از طریق راه‌اندازی یک فروشگاه اختصاصی و حفظ هویت تجاری شکل می‌گیرد ولی در باسلام، مشتری از طریق غرفه‌ها به فروشندگان مختلف دسترسی پیدا خواهد کرد.